2k2kBots
Войти

Обновлено 5 сентября 2026

Условия пользования

Настоящие Условия пользования (далее — «Соглашение») регулируют доступ к сервису 2kBots (сайт 2kbots.ru, кабинет panel.2kbots.ru). Используя сервис — в том числе входя в кабинет, подключая бота, оплачивая тариф или получая доступ к функциям, — вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением и принимаете его в полном объёме. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование сервиса. Вместе с Соглашением действует Политика конфиденциальности.

1. Характер услуг

2kBots — веб-платформа для управления Telegram-ботами. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: доступ к кабинету, инструментам настройки ботов, рассылок, расписания и статистики по подписке.

С её помощью можно подключить бота по API-токену, настроить ответ на команду /start, выполнять рассылки, задавать расписание, просматривать статистику и работать со списком подписчиков, сформированным ботом.

2kBots не является продуктом Telegram и не связан с Telegram FZ-LLC. Сервис функционирует в рамках публичного Bot API Telegram.

2. Регистрация и аккаунт

  • Авторизация осуществляется только через Telegram. Логин и пароль не используются.
  • Сервисом могут пользоваться лица старше 18 лет.
  • Один аккаунт Telegram соответствует одному кабинету. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram.
  • При обнаружении несанкционированного доступа обратитесь в службу поддержки: @help2kbots.

3. Боты и API-токены

  • Добавляя API-токен, вы подтверждаете наличие права на управление соответствующим ботом.
  • Токен хранится в зашифрованном виде и используется для отправки сообщений и получения обновлений от имени бота.
  • Содержание сообщений, кнопок и файлов, отправляемых через кабинет, является ответственностью пользователя. Сервис не осуществляет предварительную модерацию рассылок.
  • Бота можно удалить из кабинета в любой момент.

4. Подписчики

Telegram не предоставляет полный список пользователей бота. В базе сервиса учитываются пользователи, обратившиеся к боту (как правило, по команде /start), а также записи, импортированные пользователем из CSV. Рассылки и экспорт данных выполняются на основании этой базы.

5. Допустимое использование и законность

Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности. Пользователь обязуется использовать 2kBots в рамках применимого законодательства и правил Telegram. Ответственность за законность содержания сообщений и способов использования сервиса несёт пользователь.

Запрещается использовать 2kBots для следующих целей:

  • рассылки спама, фишинга или несогласованной рекламы;
  • распространения вредоносного программного обеспечения, угроз или запрещённого контента;
  • нарушения правил Telegram и применимого законодательства;
  • попыток нарушить работу сервиса, обойти ограничения или получить доступ к чужим токенам;
  • сбора персональных данных без законных оснований.

При нарушении настоящих правил доступ к кабинету может быть приостановлен без возврата оплаты.

6. Тарифы и оплата

  • Бесплатный тариф: один активный бот.
  • Платные тарифы: до 10, 50 или 100 ботов. Стоимость указывается в долларах США на сайте и в кабинете. При оплате через СБП или банковскую карту сумма списывается в рублях по курсу Банка России на день платежа. При оплате криптовалютой счёт выставляется в долларах США.
  • Период оплаты: 1, 3, 6 или 12 месяцев (один месяц равен 30 дням). При оплате за 3, 6 и 12 месяцев применяется скидка, отображаемая при оформлении платежа.
  • Оплата производится разово. Автоматическое продление не предусмотрено. Продление тарифа осуществляется новым платежом.
  • Доступные способы оплаты отображаются при оформлении и обрабатываются платёжными провайдерами Platega и Heleket.
  • По окончании оплаченного периода кабинет переходит на бесплатный тариф: дополнительные боты сохраняются, но ответы на /start и рассылки для них приостанавливаются. Настройки и данные расписания сохраняются. После оплаты доступ восстанавливается.
  • Сервис вправе изменять стоимость тарифов. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.

7. Возврат средств

Оплата тарифа производится на условиях, указанных в кабинете и на сайте до момента платежа. В связи с нематериальным характером цифровых услуг возврат денежных средств после предоставления доступа к оплаченному тарифу не осуществляется, за исключением случаев ниже.

Возврат возможен только если:

  • доступ к оплаченному тарифу не был предоставлен по технической вине сервиса;
  • услуга фактически не была оказана из‑за сбоя на стороне 2kBots.

Для рассмотрения вопроса о возврате обратитесь в службу поддержки в Telegram @help2kbots в течение 24 часов с момента оплаты. Решение принимается индивидуально.

Дополнительно сервис может рассмотреть обращение в течение 7 дней с момента оплаты, если по оплаченному тарифу не выполнялись рассылки и доступ к платным функциям не использовался по назначению.

При нарушении настоящих Условий или при использовании сервиса по назначению возврат, как правило, не производится.

Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки сервиса.

8. Ограничения сервиса

  • Скорость и доставка сообщений зависят от ограничений Telegram Bot API. Сервис не гарантирует доставку всех сообщений.
  • Сервис вправе ограничивать частоту рассылок в целях соблюдения лимитов Telegram и обеспечения стабильной работы платформы.
  • Доступ к сервису может быть временно ограничен в связи с техническими работами или сбоями. О плановых работах уведомление публикуется по возможности заранее.

9. Интеллектуальная собственность

Наименование, интерфейс, программный код и иные материалы 2kBots охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы сервиса без разрешения правообладателя запрещено.

Тексты, изображения и данные аудитории ботов остаются собственностью пользователя. Пользователь предоставляет сервису техническую лицензию на использование контента в целях отображения в кабинете и передачи через Telegram. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа без компенсации.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»). Сервис не гарантирует соответствие ожиданиям пользователя, достижение финансовых, коммерческих или иных результатов, а также бесперебойную и безошибочную работу.

Сервис не несёт ответственности за решения Telegram, изменения в Bot API, недоставку сообщений, прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду), последствия применения материалов и настроек пользователя, действия третьих лиц, временные технические сбои и ограничения доступа. Все решения о содержании ботов и рассылках принимаются пользователем самостоятельно и на его риск.

В пределах, допускаемых законом, ответственность сервиса ограничена суммой платежей пользователя за последние 12 месяцев.

11. Приостановление и удаление доступа

Доступ к кабинету может быть приостановлен или ограничен при нарушении настоящих Условий, выявлении злоупотреблений, по требованию законодательства или платёжных провайдеров, а также если действия пользователя создают повышенные риски для сервиса или третьих лиц. Ограничение доступа не освобождает от обязательств, возникших ранее.

Доступ может быть приостановлен по запросу пользователя или при прекращении работы сервиса (с предварительным уведомлением, если это возможно). Пользователь вправе прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта через службу поддержки.

12. Конфиденциальность

Порядок сбора и обработки данных описан в Политике конфиденциальности. Администрация собирает минимально необходимые данные для работы сервиса и принимает разумные меры для их защиты, не гарантируя абсолютную безопасность передачи информации через интернет.

13. Изменение условий

Сервис вправе обновлять настоящие Условия. Дата последнего обновления указана в начале документа. О существенных изменениях уведомление публикуется в кабинете. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой редакцией.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь в Telegram: @help2kbots.

Используя сервис (в том числе входя в кабинет, подключая бота и/или оплачивая тариф), вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящим Соглашением и принимаете его условия в полном объёме.